רציתי להביא לידיעת הצלמים/ות המתחילים/ות והמתהווים/ות ואולי גם כאלה יותר ותיקים/ות  

(אם את ותיק/ה ומכיר/ה תגללי לסוף המייל מידע חשוב!)

במקור המאמר נכתב לצלמות ולכן הכל בלשון נקבה 

מידע לגבי האחריות של קנון לציוד הצילום שלהם

כל מה שאני כותבת כאן ומצטטת זה חומרים שקראתי באתרים שונים וחלק ממסע תלאות שאני אישית עברתי בנושא ואחרי הרבה עוגמת נפש והפסד של האחריות על שאר התיקונים אני יושבת וכותבת בשביל שמי שלא יודעת לפחות לה זה יועיל.

אולי לרובכן או חלקכן יש כבר את המידע הזה אבל בכל זאת עצרתי רגע לכתוב כי לי לא היה ברור המידע הזה עד לפני שנה והייתי בטוחה שהאחריות שלי היא בחנות שרכשתי אני כן זוכרת המוכר אמר לי שיש חנות של קנון אבל זה היה נשמע לי חור בקצה העולם ולא היה לי את הידע כמה זה בקלות!!!! ניסיתי את המעבדה של החנות שאני אישית רכשתי היא הייתה נראית לי אמינה. והתאכזבתי נוראות מהשירות והחוסר רצון לעזור באמת [שכנעו אותי שאין שום בעיה במצלמה בלי לבדוק אותה בכללללל!!!!!!] ואז במפח נפש התחלתי לברר שוב ונסעתי לרמת גן לחפש את בית הצילום יומיים לפני שפגה לי האחריות הגעתי לשם עשיתי תיקון נקודתי קריטי בחינם מימשתי את האחריות אבל לא השכלתי להשאיר את המצלמה לבדיקה מקיפה על התקלות הסמויות שהיו בה למרות שהמוכר הציע לי ואמר לי עוד יומיים פגה לך האחריות והתיקונים יהיו על חשבונך וזה תיקונים שיכולים לעלות מאות או אלפי שקלים (כמו ששילמתי עכשיו 2000+ יש גם תיקונים יותר זולים....) היה נשמע לי מוגזם להשאיר מצלמה ליומיים לבדיקה ולתיקון עוד כמה ימים..... וגם קצת השתכנעתי שאולי המעבדה הראשונה צודקת ?

(אל תאמינו לשום מעבדה שלא בודקת לכם את המצלמה ובצורה יסודית עם הכלים הייחודיים והמקצועיים!!!!)

בישראל יש חנות קנון ברמת גן שממוקמת ברחוב ז'בוטינסקי ממש מאחורי התחנה של הרכבת הקלה (לכיוון בני ברק) החנות נקראת 'בית הצילום' לא משנה אם רכשת את הציוד שם יש בתוך החנות מעבדת צילום ייחודית עבור קנון וכל ציוד שנרכש עם אחריות קראט ניופאן או קנון ישראל  זכאי לקבל שירות חינם  עבור בדיקות כיולים ותיקונים של הציוד

לא משנה היכן רכשת את הציוד של קנון או אצל מי וגם אם קיבלת אחריות מטעם החנות שרכשתם בד"כ לגוף המצלמה יש אחריות של קנון ל3 שנים-שימי לב להערה בסוף המייל שצריכה להופיעה בקבלה יש לקנון חברת שלוקחת אחריות מלאה על הציוד שנקרא אחריות מטעם קרט ניופאן או קנון ישראל - (תלוי באיזה שנה רכשתם את המצלמה- היום יש רק קנון ישראל ) כדי לממש את האחריות אתן זקוקות לקבלת הרכישה שלכם שכתוב שיש שיש לציוד אחריות קנון הבנתי שגם אם רוכשים בחו"ל ציוד אבל יש קבלה על אחריות של קנון בתוקף אפשר  לקבל מענה וטיפול חינמי במעבדה של "בית הצילום".

[גם אם אין לכן אחריות תדעו שמצלמה מתקבלת לבדיקה עם עדשה ובלי עדשה באותה עלות]

ממש מומלץ לפני תום האחריות לכו עם הציוד שבאחריות ותשאירו אותו ליומיים לבדיקה מקיפה לראות אם יש תקלות או בעיות תבקשו כיול ושיתוקנו על חשבון הברון.... קנון

בקיצור רציתי להיטיב מקווה שכל הפרטים שרשמתי כאן וציטטתי הם נכונים עדכניים  ואכן אמינים כתבתי את כל הידע שלי בנושא המסע שלי היה ארוך ומתיש להבנת הידע ועכשיו אחרי ששילמתי על תיקון אחרי שפגה האחריות (למרות שחלק מהעלות היא על דברים שכן קרו לאחרונה...)אז רוצה שלפחות אתן לא תפספסו....

בנוסף כמה צלמות חידדו לי שלתיקון מצלמות ביתיות אולי ישתלם כלכלית יורת לתקן במעבדות מקומיות במחיר זול שיותר

אך אני מדגישה ומזכירה שלציוד צילום מקצועי אין לעשות הנחות ולתקן אך ורק בחלקים מקוריים ואיכותיים!!

יש מידע נרחב על המעבדה והפרטים הקטנים באתר של בית הצילום ממליצה להכנס  https://www.camerashop.co.il/lobby/%D7%9E%D7%A2%D7%91%D7%93%D7%94

מידע נוסף שמצאתי באתר של בית הצילום על הנושא ואני חושבת שחשוב לצטט:

רישום לאחריות קנון

החל מה-1.6.2022 חברת ניופאן אינה מעניקת האחריות למוצרי קנון, והאחריות עוברת ל- Canon Israel.שימו לב חובה להירשם תוך 30 יום מרכישת המוצר של Canon לקבלת אחריות לשנה שלישית.Canon Israel נותנת 3 שנות אחריות, כאשר השנתיים הראשונות לאחריות ניתנות אוטומטית ברכישה, והשנה השלישית מותנת ברישום בקישור באתר קנון להרחבת אחריות לשנה שלישית בחינם.מי שלא נרשם תוך 30 יום מהקניה מאבד את זכאותו לאחריות בשנה השלישית.במוצרי הצילום של Canon תופיע מדבקה חדשה עם QR-CODE אשר נסרק דרך כל מצלמה של סמראטפון. קוד ה-QR מעביר אתכם ישירות לעמוד ההרשמה. לעיתים במדבקות יופיעו כתובת האתר, אך אנו ממליצים לסרוק את הקוד: זה יותר קל ומהיר.איפה נרשמים?לחצו על הקישור הבא:  לחצו כאן להרשם 
ההרשמה חייבת להיות מלווה בהעלאה מקוונת של הוכחת הקנייה. זה מצריך מכם עותק של חשבונית הרכישה, קבלה או הזמנה מקוונת ואישור רכישה.בשורה התחתונה חייבים להירשם לשנת האחריות השלישית תוך 30 יום מרכישת המוצר צילום! לתנאים והתניות באתר קנון ישראל לחצו כאן

בעקבות כמה שאלות שחזרו על עצמן אני מחדדת:
1 כל מה שכתבתי הוא על תיקונים לציוד מקצועי!!!! 
לא למצלמות ביתיות מקצועיות ככל שיהיו
כי מצלמה מקצועית חייבת לעבור תיקון יסודי ומקצועי 
אצל קנון זה חומרים מקוריים ובהכרח יעמדו בעומס עבודה וכו...
2 אל תשלחו למעבדה לכו אליה בעצמכם
תחסכו כמה ימים בהמתנה לפני ואחרי ובלי ציוד וגם תחסכו שישכחו את הציוד שלכם איפשהו
המעבדה במקום נגיש, כל אוטובוס ברחוב ז'בוטינסקי מגיע עד אליה (אני נסעתי מצפת וזה היה משתלם!)
3 אם את באה מכיוון של בני ברק תצטרכי לחצות כביש ולחזור דקת הליכה אחורה החנות בולטת ברחוב
4 מאמינה שיש כאלה שהחוויה שלהם שם לא היתה משהו או שהחוויה נהיתה מהמחיר היקר שנתנו על תיקון 
זכותכן לא באתי כאן להגיד שהם הכי מושלמים רק להועיל שלא תוציאו כסף בחינם 
קחו את האחריות שלכם פשוט תתקנו בחינם!!!

וסתם תדעו שניקוי חיישן הם עושים לכולם בחינם

המעבדה בית הצילום מבצעת ניקוי חיישן בחינם למצלמות Canon DSLR & Mirrorles מסדרת ה EOSמכירים את זה שאתם רואים נקודות שחורות בתמונות לאחר הצילום?נקודת שחורות וליכלוך שאתם צריכים להילחם איתו במשך שעות בכדי להסיר אותו בפוטושופ ?הנקודות האלה הן ליכלוך שחדר לתוך המצלמה ונמצא על החיישן כך שרואים אותו בתמונות והוא מפריע מאוד לשימוש במצלמה.אנו בבית הצילום המעבדה של Canon  ננקה בעבורכם את החיישן במצלמה תוך חצי שעההשרות ניתן בחינם לכל בעלי מצלמות Canon לא משנה היכן ומתי רכשתם את המצלמה .שרות ניקוי חיישן בחינם הוא יחודי לבית הצילום וניתן כחלק מהרצון לתת ללקוחות Canon את השרות הטוב ביותר.השרות ניתן חינם כל יום בין השעות 11:00-16:00 הניקוי במעבדה אורך כחצי שעה בד"כ
שימו לב כי לעיתים ישנם מקרים חריגים בהם ליכלוך לא יורד בניקוי הסטנדרטי ואז יש צורך להשאיר את המצלמה במעבדה לצורך בדיקה וניקוי עמוק ויסודי יותר הליך זה הינו בתשלום ואורך מספר ימים.

בהצלחה

ואשמח לשמוע שהועיל למשהו

אחוה